YouTube è il social network che offre gratuitamente agli utenti registrati uno spazio illimitato per la pubblicazione di contenuti audio e video. Nonostante la sua relativa “giovinezza”, YouTube è attualmente il quarto sito più visitato al mondo dopo Google, MSN e Yahoo. Per questo motivo sia enti pubblici che aziende private si stanno rivolgendo con crescente interesse a questo nuovo strumento, attirate dalla possibilità di raggiungere un'utenza ancora più vasta e variegata. Tra queste non sono presenti soltanto soggetti come televisioni, radio o case discografiche, ma anche istituzioni culturali ed enti pubblici come il MIT di Boston, il MoMa di New York, il Ministero degli Esteri, il Politecnico e l'Università Bocconi di Milano, l'Assessorato Ambiente del Comune di Roma.
Grazie all'inserimento di speciali collegamenti e parole chiave (tag) l'attivazione di un canale su YouTube contribuisce anche a migliorare l'indicizzazione e il posizionamento del sito aziendale.